Jeu responsable
Notre engagement en faveur du jeu responsable est directement lié à notre politique de service client. Notre objectif est que vous preniez plaisir à jouer à nos jeux, tout en étant conscient des risques sociaux et financiers potentiels liés au jeu problématique.
Garder le contrôle
Le jeu doit être considéré comme un moyen amusant et stimulant de passer le temps, et non comme une source de revenus. Certains joueurs ont du mal à considérer le jeu uniquement comme un moyen de se détendre et de ne risquer que ce qu'ils peuvent se permettre, comme le font la plupart des joueurs.
Pour maintenir le contrôle et prévenir la dépendance au jeu, vous devez toujours prendre en compte les éléments suivants :
- Vous ne devriez pas considérer le jeu comme un moyen de gagner de l’argent, mais comme un moyen de passer du temps libre ;
- Vous ne devez pas demander un remboursement immédiat, car vous avez toujours une chance de gagner une autre fois ;
- Jouez uniquement si vous disposez de fonds « supplémentaires » ;
- Faites attention au temps et au montant d’argent dépensé dans le jeu ;
- Si vous pensez que vous avez besoin d'une pause dans le jeu, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance et nous vous exclurons pendant un certain temps ;
- Demande d'auto-exclusion : vous pouvez contacter l'équipe d'assistance par e-mail à l'adresse [email protected] . Nous clôturerons votre compte dans les 24 heures. Il est de la responsabilité du joueur d'informer notre site web de tout autre compte qu'il pourrait détenir et de s'engager à ne pas en ouvrir d'autres. Notre site web fera tout son possible pour empêcher l'ouverture de nouveaux comptes, mais il est de la seule responsabilité du joueur de s'assurer qu'aucun autre compte ne soit créé. Notre site web ne peut être tenu responsable des pertes potentielles sur d'autres comptes.
Pour toute question ou problème lié au jeu, vous devez contacter l’un des organismes énumérés ci-dessous.
Responsabilité
Si vous craignez que le jeu ait un impact négatif sur votre vie ou sur celle de vos proches, les questions suivantes peuvent vous aider à le comprendre.
- Le jeu vous empêche-t-il d’aller au travail ou à l’école ?
- Pour vous, le jeu est-il simplement un moyen de passer le temps ou d’éviter l’ennui ?
- Jouez-vous seul pendant de longues périodes ?
- D’autres ont-ils déjà critiqué votre façon de jouer ?
- Avez-vous perdu tout intérêt pour votre famille, vos amis et vos loisirs à cause du jeu ?
- Avez-vous déjà menti pour dissimuler le montant d’argent ou le temps passé à jouer ?
- Avez-vous déjà menti, volé ou emprunté de l’argent dans le but d’obtenir de l’argent pour jouer ou pour payer des dettes de jeu ?
- Êtes-vous réticent à dépenser de « l’argent de jeu » pour autre chose ?
- Jouez-vous jusqu’à perdre tout votre argent ?
- Essayez-vous de récupérer le plus rapidement possible juste après une perte ?
- Vous sentez-vous perdu et désespéré lorsque vous manquez d’argent en jouant ?
- Est-ce que des disputes, des frustrations ou des déceptions peuvent vous donner envie de jouer ?
- Vous sentez-vous déprimé ou même suicidaire à cause de votre jeu ?
Si vous répondez oui à la plupart des questions, il est possible que vous ayez des problèmes de jeu. Pour en discuter, contactez l'une des organisations listées ci-dessous, qui pourra vous apporter conseils et soutien.
Organisations qui donnent des conseils dans le domaine des jeux de hasard
GamCare, organisation faisant autorité et de premier plan qui offre des consultations, des conseils et une aide pratique afin de faire face aux conséquences sociales du jeu.
Les Joueurs Anonymes sont une association d'hommes et de femmes qui se sont réunis pour résoudre leurs problèmes de jeu et aider d'autres joueurs compulsifs. Ils disposent de bureaux régionaux dans le monde entier. Des informations sur les services des Joueurs Anonymes sont disponibles sur leur site web :
www.gamblersanonymous.org
Gambling Therapy offre un soutien et des conseils aux personnes touchées par le jeu. Des informations sur le site sont disponibles à l'adresse suivante :
www.gamblingtherapy.org
Joueurs mineurs
L'inscription sur notre site web aux personnes de moins de 18 ans est interdite et illégale. La société se charge de vérifier l'âge de tous ses clients. Tous les gains des joueurs mineurs seront annulés.
Système de filtration
Les parents peuvent contrôler l'accès de leurs enfants à Internet en installant un filtre. Ces filtres contribueront à protéger vos enfants des sites de jeux d'argent. Lorsque vous utilisez votre ordinateur avec des membres de votre famille ou des amis qui, selon la loi, ne sont pas autorisés à s'inscrire et à parier sur notre site, nous vous recommandons les méthodes de filtrage et de contrôle parental suivantes :
Net Nanny™ www.netnanny.com